Курс “Маркетинг послуг” надасть вам глибоке розуміння сфери послуг, яка сьогодні дуже динамічно розвивається. Ви дізнаєтесь, що таке послуга як функціонує ринок послуг, як відбувалося становлення та сучасні тренди маркетингу послуг, відмінні риси сфери послуг та значення в сучасному світі.

Ви навчитесь розробляти ефективну маркетингову товарну, цінову, комунікаційну та збутову політику в сфері послуг. Ознайомитесь з процесом надання послуг, зрозумієте, як важливо враховувати людський фактор та фізичне оточення для успіху в сфері обслуговування. Курс допоможе вам стати професіоналами в маркетингу послуг, навчить ефективно взаємодіяти з клієнтами та створювати для них конкурентну перевагу.

В результаті вивчення дисципліни Ви зможете:

1. отримати теоретичні знання та практичні навички, необхідні для роботи в сфері маркетингу послуг;
2. розуміти особливості маркетингу послуг та їх відмінності від маркетингу товарів;
3. розробляти ефективні маркетингові стратегії для різних видів послуг;
4. аналізувати ринок послуг та виявляти нові можливості для бізнесу.